LUSEO GROUP RECRUTE

Secteur : Bureau d'Études

Type de contrat : CDI

Lieu de travail : Rabat

Missions Principales

Le Technicien de Maintenance Informatique est en charge de l’installation, de la maintenance et du support des équipements informatiques, réseaux et logiciels du bureau d’études. Il veille au bon fonctionnement des systèmes et assure une assistance aux utilisateurs.

• Installation et configuration des postes de travail, imprimantes, périphériques et logiciels.
• Installation et mise à jour des logiciels métiers (AutoCAD, Revit, outils de modélisation 3D, logiciels spécifiques au bureau d’études, etc.).
• Maintenance préventive et corrective des équipements informatiques et réseaux.
• Support technique aux utilisateurs : diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels.
• Gestion des incidents et suivi via un outil de ticketing ou de gestion informatique.
• Mise à jour et sécurisation des systèmes (correctifs, antivirus, sauvegardes, mises à jour de sécurité).
• Administration de premier niveau des réseaux et serveurs (gestion des accès, création de comptes, supervision des performances).
• Documentation technique et formation des utilisateurs sur les bonnes pratiques d’utilisation des équipements et logiciels.

Compétences Requises

Compétences Techniques

• Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et Linux.
• Connaissance des réseaux informatiques (TCP/IP, Wi-Fi, VLAN, VPN).
• Gestion des outils de supervision et de diagnostic.
• Capacité à installer, configurer et mettre à jour des logiciels métiers (AutoCAD, Revit, outils de modélisation 3D, etc.).
• Notions en sécurité informatique (pare-feu, antivirus, sauvegarde des données).
• Connaissance des systèmes de gestion de parc informatique (GLPI, OCS Inventory).

Compétences Comportementales

• Rigueur et méthode dans la gestion des interventions.
• Autonomie et réactivité pour résoudre rapidement les incidents.
• Bon relationnel pour accompagner et assister les utilisateurs.
• Esprit d’analyse et de synthèse pour identifier et résoudre efficacement les problèmes.

Profil Recherché

• Formation : Bac+2 en Informatique (BTS SIO, DUT Réseaux et Télécommunications, etc.).
• Expérience : 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement en bureau d’études.